「作っただけ」のサイトが、
頼れるWeb担当者に育つまで。
Webの知識も専任スタッフもいない小規模事業者が、
二人三脚の伴走で成果の出る仕組みを手に入れた実話のストーリーです。
モヤモヤ：作ったまま放置された「看板」と日々の焦り
数年前に無理をして数十万円で作ったホームページ。「これで問い合わせが増えるはず」と期待したものの、公開した後は日々の本業に追われ、ほとんど更新できないまま放置されていました。
SNS投稿やチラシ配りを頑張ってみても、興味を持ってくれた人がスマホで検索した時に出てくるのは、古くて情報が止まった自社サイト。「これでは逆効果かもしれない……」と感じつつも、修正の仕方も専門用語もわからず、相談できる人もいませんでした。
「うちにはWebの詳しい人がいないから」「高額な制作会社に毎回頼む予算もない」と半ば諦めかけていた時、小高憲之介商事と出会いました。
転機：「自社にWeb担当者が1人増えた」ような安心感
最初の面談で驚いたのは、難しいIT用語が一切出てこなかったことです。「今どんなことで困っているか」「どんなお客様に来てほしいか」を丁寧にじっくり聞くことから始まりました。
複雑な管理画面の操作を丸投げできる月額プランを選び、文章や画像もアドバイスを受けながら準備。月1回の定期面談で「今月はこのブログ記事を出して、予約へ誘導しましょう」という明確なロードマップが毎回決まるため、迷うことがなくなりました。
「自分で全部やらなくていいんだ」「気軽に相談できるパートナーがいる」という安心感が、本業への集中を取り戻してくれました。
成果：24時間休まず働く、自社の「頼れる営業マン」へ
スマホで見やすく最適化し、24時間自動受付の予約フォームを組み込んだ新しいサイトが完成。
リニューアルからしばらく経ったある日の早朝。スマホに「新しい予約が入りました」という通知が届いていました。前日の夜、お客様がスマホからスムーズに予約を完了してくれていたのです。
電話対応の手間が減り、新規のお客様からも「サイトが見やすくて安心できたので来ました」と言っていただけるように。単なる「置きっぱなしのホームページ」は、自分に代わって24時間集客してくれる「頼れる営業担当」へと生まれ変わりました。